"Dollies! Do your dealing!". Under mina första år som roulettedealer så sa en av cheferna på golvet alltid såhär innan vi släppte in gästerna genom dörren. Han sa det alltid med en stor portion humor, men utanför spelindustrin så är uppfattningen om att dealers är "dolly dealers" och inte har någon egentlig kompetens inte alls ovanlig. 

Det verkar finnas en myt som säger att allt vi gör är att se glamorösa ut (eller eleganta och självsäkra). Även fast det är en del av det så krävs det också att vi är smidiga, att vi klarar av att jobba snabbt med båda händer och att vi är duktiga socialt.

Med andra ord så behöver du klara av att räkna matte som Einstein samtidigt som du måste vara lika skicklig med vänsterhanden som högerhanden. 

Roulette table in action

 

Du kommer lära dig grunderna när du går igenom din formella träning. Kurserna varar oftast sex veckor och majoriteten av tiden kommer att spenderas på roulette. Ungefär en vecka kommer läggas på blackjack mot slutet av kursen (de andra spelen lär man sig ofta medans man jobbar). Du kan ta en privatkurs - det är bäst med en som har kontakt med något kasino - eller så kan du anmäla dig till en kurs som ett kasino anordnar där du oftast kan tjäna pengar medans du lär dig. 

Kurserna kommer vara relativt lika, oavsett vad du väljer - oftast utformade på ett sätt som gör att du kan komma igång så fort du är klar. Det bästa du kan göra är att träna hemma för det kommer hjälpa i följande scenarios. 

GÅNGERTABELLEN

Bland de första sakerna du kommer få lära dig på kursen är gångertabellen, men inte den som du lärde dig i grundskolan! De här tabellerna är utformade specifikt för oddsen på roulette, och de varierar från 5-1 för en sex-linjers som täcker sex siffror, till 35-1 för en straight-up som täcker ett nummer. Däremellan kommer du lära dig hörn som ger 8-1 och täcker fyra nummer, gatorna till 11-1 som täcker tre nummer och splits till 17-1 som täcker två siffror. Lär dig alla tabeller utantill, från 1 till 20, så kommer du se att 16 marker på en split ger en utdelning på 272 marker, och du kommer lära dig att 14 marker på en straight upp ger tillbaka 490 marker. Ju mer du tränar hemma desto lättare kommer det att bli när du är vid borden

PICTURE BETS

Det finns vissa roulettebets som du ser oftare än andra. De kallas för "picture bets". Ett exempel är en mark straight-up (35 gånger pengarna) plus två marker på splits (2 x 17 marker, alltså 34 marker), som ger en utdelning på 69 marker. I skolan så kommer du att få bilder på alla picture bets och bli ombedd att memorera dem - gör så! Det kommer att ge dig mer självförtroende vid borden och du kommer att se mer professionell ut. 

Roulette player placing his bet

HANTERA MARKER

Du kommer lära dig att "kupera" marker, alltså att separera högar med 20 marker i 4 högar om fem marker på ren känsla. Du kommer också lära dig att snabbt rensa bordet på marker på alla förlorade bets och sortera dem i högar om 20 efter färg. De kommer att ta tid på dig när du gör det för att du ska bli snabb - så du behöver veta exakt hur 20 marker känns. Du kommer antagligen få ta hem en hög med marker att öva på. Och om du inte får en hög att ta hem så se till att köpa hem marker. Ju bättre du lär dig grunderna desto lättare kommer det bli att hantera de andra sakerna du får göra. 

Så lär dig så mycket du kan i skolan, och för att bli ett riktigt proffs får du här några tips från oss som redan har lyckats

TIPS FÖR ROULETTEDEAERS

1. ÄG BORDET

"Dealern ska alltid stå vid mitten av bordet och äga sitt område - äg bordet. Om det ser ut som att du har kontroll kommer du att få spelarnas förtroende och alla kommer hålla sig lugna. Det finns inget värre än en dealers som ser nervös ut", säger Nick, en före detta kasinomanager. Det här förstärks av Lexi, en erfaren dealer, som säger "självförtroende är nyckeln. Om du är nervös ska du aldrig visa det!".

2. HÅLL KOLL PÅ BORDET

"Kolla på layouten när bollen rullas"; säger Richard, en före detta kasino-inspektör. Richard poängterar detta för att vissa dealers kollar på roulettehjulet när bollen är i rullning - men du bör hålla koll på bordet hela tiden och bara enbart kolla på hjulet när du hört att bollen har kastats. Anledningen till det är att spelarna kommer att kolla på hjulet för att försöka få fördel i sista sekunden - och om du inte har koll på bordet så kan de placera sena spel på den vinnande siffran!

3. TA DIN TID

"När du börjar som trainee är det viktigare att göra rätt än att vara snabb. Jag var en väldigt exakt dealer själv och jag gjorde allt för att vara tydlig, precis och korrekt". Nick har verkligen en poäng när han säger att om du fokuserar på att göra rätt så kommer du att bli snabb med tiden.

4. FOKUSERA PÅ DITT BORD

"En av mina mardrömmar var när dealern kollade efter dealern som ska ta över istället för att hålla kolla på sitt egna bord", säger Richard. I många kasinon så kommer du att jobba ungefär en timme och 20 minuter på ett bord - men det beror på vilket kasino och hur mycket folk det är på plats. Generellt sätt så kommer du att veta när det är dags för rast, och det kan vara frestande att kolla efter dealern som ska avlösa dig. Gör det inte! Det ser oprofessionellt ut, och om du inte fokuserar på ditt bord så kommer du att missa saker och göra misstag.

5. JOBBA MED DIN INSPEKTÖR

"Huvudsaken med roulette är hur väl dealern och inspektören kommunicerar och jobbar tillsammans", säger Mark, en före detta inspektör. Till skillnad från andra karriärer i andra branscher så börjar alla på kasinot som dealer, och alla har möjlighet att klättra och bli inspektör eller chef. Alla inspektörer har varit i din sits, "så var inte rädd för att fråga om hjälp", säger Lexi, och tillägger att "det är vad de är här för. Och ta hänsyn till att de håller koll på två eller tre bord samtidigt, så försök att synka dina spins med de andra borden så att de kan hålla koll på dig!"

Men hur det än går, "ifrågasätt aldrig din inspektör", säger Aga. Anledningen till det är att det är oprofessionellt att bli osams framför spelarna, och det underminerar förtroendet som de har för er båda. Så gör allt din inspektör säger till dig att göra -  även om du tycker att de har fel. Om du tror att ett misstag har begåtts så bör du prata med dem separat när ni inte är vid bordet, men börja aldrig bråka vid borden!

6. PRATA HÖGT

"Vi brukade annonsera spel tillräckligt högt för att snubben på bordet bredvid hörde vad som hände - för om han kunde höra oss så kunde inspektören definitivt höra oss!" minns Nick. Att annonsera allting högt, från bets till utbetalningar, klart och tydligt är otroligt viktigt. Din inspektör behöver höra vad du säger genom allt övrigt ljud i kasinot - och de behöver höra dig första gången du säger det, för det finns ingen tid för dig att säga något två gånger under ett spin. Det är också för att mikrofonen vid bordet ska kunna fånga det  du säger. Allt på kasinot filmas, och allt ljud spelas in. Om du pratar högt och tydligt så att både inspektören och mikrofonen fångar upp det du säger så har du alltid ryggen täckt ifall du hamnar i dispyt med en spelare

7. FÅ KOMPISAR

"Få ögonkontakt med spelarna och interagera med dem. Kom ihåg att det är ett spel och att de är här för att ha kul. Var deras vän - var glad när de vinner och sympatisk när de förlorar", säger den före detta managern Fintan. Keeley som är kasinomanager säger också att du bör bli vän med spelarna, "det blir då svårare för dem att skrika på dig när de förlorar eller gör ett misstag"!

Trots att det är bra att bli kompis med spelarna så är det smart att inte komma dem för nära. Anna, en kasino-inspektör säger "om en kund är snäll och jag gillar honom, så brukar jag ofta ta alla hans pengar, men om någon är irriterande och jag inte vill ha dem vid mitt bord så brukar de oftast vinna - så det är bäst att inte ha känslor inblandade"! 

Lexi känner till det här allt för väl, och hennes tips är: "Du bör ha tjock hud och öva på dina miner. Framförallt en ledsen min så du ser genuint ledsen ut när någon förlorar, och en glad min som du kan använda när en hemsk gäst vinner!"

About the Author
By

Samantha Rea är journalist från London som tidigare har jobbat som croupier. Vid 18 års ålder utbildade hon sig till roulette- och blackjackdealer vid en privat yrkesskola i östra London. Hon fick sin första erfarenhet genom en praktikplats på ett casino vid Marble Arch End på Edgeware Road, en liten Mellanösternkopia i centrala London.